Как перенести доставку Летуаль
Онлайн-магазин Летуаль предлагает своим клиентам быструю и удобную процедуру покупки косметики и парфюмерии в Интернете. Однако иногда бывает нужно изменить способ или дату доставки, а также отменить заказ. В этой статье мы разберем, как это сделать.
Как изменить способ доставки или оплаты заказа в Летуаль
- Нажмите на номер заказа.
- Откроется страница с подробным описанием выбранного заказа.
- На этой странице найдите ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части. Нажмите на нее.
- Выберите новый способ доставки или оплаты из предложенного списка.
- Если вы изменили способ доставки, укажите новый адрес или выберите пункт самовывоза.
- Проверьте правильность информации. Если все верно, нажмите кнопку «Сохранить изменения»
Как изменить дату доставки заказа в Летуаль
Для изменения даты доставки выполните те же шаги, что и для изменения способа доставки или оплаты заказа (см. выше). На странице, где вы выбираете новый способ доставки или оплаты, выберите новую дату доставки в календаре.
Сколько времени хранится заказ в магазине Летуаль
Если вы выбрали пункт самовывоза, оплаченный заказ будет храниться в магазине Летуаль 7 дней. По истечении этого срока заказ будет аннулирован.
Можно ли отказаться от оплаченного заказа в Летуаль
После оплаты заказа и направления информации о заказе продавцу, пользователь не может изменять заказ через сервис или маркетплейс Летуаль. Однако, если по какой-то причине вам не нужен заказ после его получения, вы можете вернуть его в магазин Летуаль в течение 14 дней с момента покупки.
Как отменить заказ в Летуаль
Отменить заказ нельзя ни через бота, ни в приложении Летуаль. Если вы решили отменить заказ, обратитесь в службу поддержки Летуаль. Лучше всего сделать это по телефону или в онлайн-чате на сайте магазина. При обращении необходимо сообщить номер заказа и причину отказа.
Полезные советы и выводы
- Если вы планируете сделать изменения в заказе, сделайте это как можно скорее после оформления покупки. Чем быстрее вы свяжетесь с поддержкой Летуаль, тем больше вероятность, что ваши изменения будут выполнены.
- Если вы выбрали пункт самовывоза, заберите свой заказ как можно скорее, чтобы избежать его аннулирования.
- Если вы решили отказаться от заказа, не надо подолгу медлить, верните его как можно скорее, чтобы избежать недопониманий и уплаты штрафов.
- Если у вас возникли какие-то проблемы или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Летуаль. Они всегда готовы помочь и решить вашу проблему в кратчайшие сроки.