База знаний по доставке

платную доставку на Вайлдберриз после обновления

В последнее время пользователи интернет-магазина Вайлдберриз стали часто сталкиваться с платной доставкой и отказом. Этот материал поможет разобраться с тем, платную доставку и сохранить свои средства при отказе от заказа.

Почему в Вайлдберриз доставка стала платной

Во время высокого сезона продаж количество заказов на Вайлдберриз резко возрастает. В случае, если какой-то из пунктов выдачи заказов перегружен, Вайлдберриз временно вводит плату за доставку в этот пункт.

Как убрать плату за доставку Вайлдберриз

Для того, чтобы обойти платную доставку на Вайлдберриз, необходимо включить авиарежим при оформлении заказа. При этом доставка будет бесплатной.

Как убрать платный отказ на Вайлдберриз

Если Вам необходимо отказаться от заказа на Вайлдберриз, при этом сохранить свои средства, необходимо перед визитом на пункт выдачи открепить карту от личного кабинета. Для этого зайдите в «Профиль» — «Мои карты» и нажмите крестик на карте, привязанной к аккаунту. Затем кликните «Удалить».

Как отменить заказ на Вайлдберриз

Чтобы отменить заказ на Вайлдберриз, необходимо написать обращение в разделе «Возврат товара», обратившись к нему через личный кабинет.

Полезные советы и выводы

  • Включайте авиарежим при оформлении заказа на Вайлдберриз, чтобы обойти платную доставку.
  • Перед визитом на пункт выдачи открепите карту от личного кабинета, чтобы отказаться от заказа и сохранить свои средства.
  • Необходимо помнить, что платная доставка может быть временно введена в пункт выдачи заказов в период высокого спроса.
  • Если необходимо отменить заказ на Вайлдберриз, напишите обращение в разделе «Возврат товара».
Вверх