Как оставить комментарий на дороге в 2ГИС
2ГИС — одна из самых популярных и полезных карт для поиска местоположения организаций, домов и других объектов. Но не только это делает её столь удобной для пользователей — в ней также есть функции добавления отзывов и комментариев, которые помогают улучшить информированность других пользователей о проведении работ на дорогах, об актуальных изменениях и проблемах в работе компаний, а также стимулируют более детальное описание объектов.
Как оставить отзыв или дорожное событие в 2ГИС
Как оставить комментарий об организации
- Найдите необходимую организацию на карте и откройте карточку объекта.
- Внизу страницы в блоке «Отзывы о компании» выберите кнопку «Оставить отзыв».
- Прокрутите вниз и введите свой комментарий, оценку компании и, по желанию, загрузите фотографии.
Как оставить комментарий о дорожных работах или ДТП
- На карте выберите иконку «ДТП», «Дорожные работы» или «Камера».
- Оставьте комментарий о произошедшем событии, указав ряд, на котором оно произошло, и приложив фотографии, если есть такая возможность.
Как оставить «прочий» комментарий
- На карте выберите иконку «Комментарий».
- Нажмите кнопку «Добавить комментарий».
- Оставьте комментарий, указав месторасположение события и приложив фотографии, если есть такая возможность.
Как оставить отзыв о маршруте
- На карте выберите иконку «Маршрут».
- Откройте карточку маршрута.
- Оцените маршрут и оставьте комментарий.
Как отправить сообщение в службу поддержки
Служба поддержки 2ГИС готова ответить вам на любые вопросы и помочь разобраться с проблемами, возникшими в процессе пользования картой. Для этого вам нужно:
- Кликнуть на кнопку «Обратная связь» в правом нижнем углу карты.
- Выбрать раздел, по которому у вас есть вопросы или проблемы, и опишите их подробно в открывшемся окне.
- Прикрепите скриншот, если необходимо.
- Нажмите кнопку «Отправить».
Как добавить организацию
Хотите добавить компанию в 2ГИС и сделать её доступной для тысяч пользователей? Это можно сделать, пройдя всего несколько простых шагов:
- Нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть боковое меню.
- Выберите пункт «Добавить организацию».
- Внесите всю необходимую информацию об организации, включая её контакты.
- Нажмите кнопку «Отправить».
Как поделиться ссылкой на отзыв в 2ГИС
Если вам нужно поделиться отзывом о какой-то организации или обзором маршрута в 2ГИС с друзьями или указать на отзыв клиента для ваших клиентов, вы можете легко сделать это, пройдя несколько простых шагов:
- На главной странице карты найдите объект, об отзыве на который вы хотите рассказать.
- Откройте карточку объекта и перейдите в раздел «Отзывы».
- В правом верхнем углу найдите кнопку «Поделиться».
- Скопируйте ссылку и отправьте своим друзьям или клиентам.
Полезные советы
- При оставлении отзыва остерегайтесь использования ненормативной лексики и оскорбительных слов. Такие отзывы могут быть удалены, а пользователь рискует ограничением доступа к сервису.
- Чтобы привлечь внимание к отзыву, попытайтесь описать все преимущества и недостатки объекта, указать на ключевые моменты и внимательно его изучить — это может помочь другим пользователям сделать правильный выбор.
- Сотрудники службы поддержки 2ГИС готовы ответить на ваши вопросы круглосуточно, поэтому не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, даже если у вас возникли проблемы вне рабочего дня.
- При добавлении организации важно предоставить максимально подробную информацию, чтобы пользователи смогли быстро найти её на карте, связаться и получить необходимую услугу.
- Делитесь своими отзывами и мнениями — это помогает улучшить качество обслуживания и лучше ориентироваться пользователям в ситуации на дорогах и в городской среде.
Выводы
Оставить отзыв или сообщение в 2ГИС не только просто, но и важно — это помогает другим пользователям быть вовремя информированными о всех происходящих в городе событиях, а также лучше знать компании и их услуги. Служба поддержки 2ГИС также продвинута и доступна в любое время суток, готова помочь решить любую проблему, и следить за отзывами очень внимательно. Добавление компании также является важным этапом, дополнительно разнообразит каталог и повысит ее узнаваемость. Не стесняйтесь делиться своими мыслями в 2ГИС, это не только поможет другим, но и улучшит качество сервиса.